Spletne trgovine so najbolj očiten tip podjetij, za katere bi morala biti spletna analitika eden od ključnih virov informacij za poslovno odločanje.

Optimizacija prodajnega procesa

V optimizaciji prodajnega procesa se pogosto skriva ogromen potencial za izboljšanje prodajne uspešnosti spletne trgovine. Najpomembneje je, da vse spremembe oziroma prilagoditve prodajnega procesa temeljijo na podlagi podatkov in analiz spletne analitike. Analize prodajnega procesa nam dajo odgovor, pri katerih korakih procesa prihaja do težav, oziroma kje izgubimo največ obiskovalcev ter zakaj jih izgubljamo. S takim pristopom upoštevamo dejanske povratne informacije uporabnikov, ki jim je spletno mesto tudi namenjeno.

Predprodajne aktivnosti

Skoraj vsaka spletna trgovina ima funkcionalnosti, ki nam omogočajo spremljanje predprodajnih aktivnosti obiskovalcev. Med predprodajnimi aktivnostmi najdemo primerjavo in  ogled značilnosti izdelkov, shranjevanje izdelkov med priljubljene, branje mnenj obstoječih kupcev, dodajanje v košarico in druge. S spremljanjem in analizo teh aktivnosti spoznamo, kateri izdelki so obiskovalcem zanimivi, kar pomeni, da jih je smiselno dodatno izpostaviti na spletni strani ali izvajati promocijo preko drugih trženjskih kanalov. Ko dodobra spoznamo vpliv teh aktivnosti na prodajo jih uporabimo za prepoznavanje aktualnih izdelkov (primer: Slika spodaj).

Analiza različnih prodajnih kanalov

Pri podjetjih, ki imajo poleg spletnih trgovin tudi klasične prodajalne, je zelo pomembno in koristno spremljati spletno trgovino kot predprodajni kanal za klasične prodajalne. Tako lahko spremljamo vpliv posameznih aktivnosti obiskovalcev na spletnem mestu na prodajo v fizičnih prodajalnah. Poleg tega pa lahko na spletnih mestih merimo tudi učinek tržnih aktivnosti naročnika v fizičnem svetu.