Analitika, ne statistika

Konkurenčno prednost pridobivajo predvsem podjetja, ki vpletejo spletno analitiko v svojo strategijo ter so zavezana k njihovi uporabi pri procesih spletnega nastopa.

Analize uporabe spletne analitike kažejo, da je sicer podjetij, ki uporabljajo orodja spletne analitike veliko, vendar še vedno malo tistih, ki so jih ustrezno umestile v svoje poslovne procese.

Zakaj je tako? Podjetja spletna analitična orodja še vedno v večji meri koristijo le za zbiranje osnovnih statistik spletnega mesta. Te statistike pa predstavljajo le podatke in ne informacije in zato nimajo neke uporabne vrednosti za nadaljnje odločanje niti za urednike spletnih mest.

Spletna analitika v vseh svojih razsežnostih pa je poslovna analitika. Podatki, za katere vemo, zakaj jih zbiramo in jih hkrati zbiramo pravilno, so trenutno najcenejši vir za spoznavanje naših kupcev in poslovanja. Spletno mesto namreč predstavlja neizmeren spletni vprašalnik, kjer na na nevsiljiv način (in ob upoštevanju varovanja zasebnosti obiskovalcev) izvemo, kaj obiskovalci/kupci/konkurenca/partnerji/dobavitelji/mediji menijo o nas.

Poglejmo na preprostem primeru, kako lahko z odmikom od zgolj statistike pridobimo mnogo več koristnih informacij:

Iz statistike v analitiko

Odločitev za spletno analitiko je odločitev za razvoj in uspeh. Ko se odločite, da želite od našega spletnega mesta več kot le spletno prisotnost, stopite v stik z nami. Pomagali vam bomo vzpostaviti analitično rešitev, ki vam bo zagotovila:

  • metodologijo oz. poslovni model, kaj je smiselno meriti
  • pravilno zbiranje podatkov,
  • vzpostavitev ključnih kazalcev uspeha in nadzornih plošč
  • uporabo analitične rešitve
  • periodične poslovne analize z ugotovitvami in akcijskim načrtom.